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Mise en relation jardiniers & clients Ă  Lyon et Grand Lyon.

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© 2026 PILOGREEN — Tous droits rĂ©servĂ©s
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Politique de confidentialité

DerniÚre mise à jour : 21 juin 2026 · Version 1.0

L'essentiel en 4 points

🔐

NIR et IBAN chiffrés

Chiffrement AES-256. Jamais lisibles, mĂȘme par nos Ă©quipes.

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Seule l'URSSAF y accĂšde

Vos données sensibles sont transmises uniquement à l'URSSAF pour le CESU.

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Aucune revente

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

✋

Vos droits

AccĂšs, rectification, suppression sur simple demande Ă  dpo@pilogreen.fr

1. Responsable du traitement

PILOGREEN — [À complĂ©ter avant lancement] — SIRET : [À complĂ©ter avant lancement]
SiĂšge social : [À complĂ©ter avant lancement]
Contact : contact@pilogreen.fr
DPO (Délégué à la Protection des Données) : dpo@pilogreen.fr

2. Données collectées

IdentitéPrénom, nom, email, téléphoneExécution du contrat
AdresseAdresse postale, ville, code postalExécution du contrat (localisation prestation)
NIRNumĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale — chiffrĂ© AES-256Obligation lĂ©gale CESU (URSSAF)
IBANCoordonnĂ©es bancaires — chiffrĂ© AES-256Obligation lĂ©gale CESU (prĂ©lĂšvement URSSAF)
SIRETNuméro SIRET (jardiniers pros uniquement)Vérification identité professionnelle
ConsentementsDate, heure, adresse IP, navigateur pour chaque consentementObligation légale (preuve mandataire CESU)
DonnĂ©es de profilDescription, services, tarif, avatar (jardiniers)IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (mise en relation)
Données de connexionLogs d'accÚs, adresses IPSécurité et lutte contre la fraude

3. DonnĂ©es sensibles — NIR et IBAN

Traitement particulier

Le NIR et l'IBAN sont des données à caractÚre personnel sensibles. Ils sont chiffrés via AES-256-GCM dÚs la réception sur nos serveurs. La clé de chiffrement est stockée séparément des données (variable d'environnement sécurisée). Ces données ne sont jamais loguées en clair, jamais accessibles par les équipes PILOGREEN, et ne sont transmises qu'à l'URSSAF via des canaux sécurisés (TLS 1.3).

Base légale : obligation légale (article L1271-1 et suivants du Code du travail, décret CESU, réglementation applicable au dispositif CESU / mandataire de services à la personne).

4. Consentements et preuves légales

Pour chaque consentement recueilli (mandat CESU, mandat SEPA, CGU), PILOGREEN enregistre :

  • La date et l'heure exactes (horodatage serveur, non modifiable)
  • L'adresse IP de connexion (rĂ©cupĂ©rĂ©e cĂŽtĂ© serveur via les headers Vercel)
  • L'identifiant du navigateur (User-Agent)
  • La version du document acceptĂ© (ex : CGU v2025-06-07)

Ces enregistrements constituent la preuve légale du consentement, conformément aux exigences de la réglementation applicable au dispositif CESU mandataire et du RGPD.

5. Destinataires des données

DestinataireDonnées transmisesPays
URSSAF / CESUNIR, IBAN, identitĂ© — obligatoire pour les dĂ©clarations CESUFrance
Stripe PaymentsDonnĂ©es de paiement (frais de gestion PILOGREEN uniquement — pas le salaire)UE / USA — Data Privacy Framework (DPF)
SupabaseHébergement de la base de données chiffréeUE (Irlande)
VercelHĂ©bergement de l'applicationUSA — Data Privacy Framework (DPF)
BrevoEnvoi des emails et SMS transactionnels (confirmations, notifications)UE (France)
Cloudflare R2HĂ©bergement des images publiĂ©es sur le forumUSA — Data Privacy Framework (DPF)
OpenAIModĂ©ration automatique des contenus du forum (texte uniquement)USA — Data Privacy Framework (DPF)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

CatégorieDurée
Données de compteDurée d'activité du compte + 3 ans aprÚs clÎture
NIR et IBAN chiffrésDurée d'activité + 5 ans (obligations légales comptables et sociales)
Preuves de consentement10 ans (prescription légale en matiÚre de contrats)
Logs de connexion12 mois
Données de réservation5 ans aprÚs la prestation (obligations fiscales)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accĂšs : obtenir une copie de vos donnĂ©es personnelles
  • Droit de rectification : corriger des donnĂ©es inexactes
  • Droit Ă  l'effacement : demander la suppression (sous rĂ©serve des obligations lĂ©gales de conservation)
  • Droit Ă  la portabilitĂ© : recevoir vos donnĂ©es dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer Ă  certains traitements
  • Droit de retrait du consentement : rĂ©voquer votre mandat CESU Ă  tout moment

Pour exercer vos droits : dpo@pilogreen.fr. Réponse sous 30 jours. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

PILOGREEN utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (session d'authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

9. Sécurité

  • Chiffrement des donnĂ©es en transit : TLS 1.3
  • Chiffrement des donnĂ©es sensibles au repos : AES-256-GCM
  • AccĂšs Ă  la base de donnĂ©es : restreint, authentifiĂ© par clĂ©s rotatives
  • Logs d'audit : toute opĂ©ration sur des donnĂ©es sensibles est tracĂ©e (sans exposer la donnĂ©e)
  • HĂ©bergement : Supabase (UE) + Vercel (CDN mondial)